রেফারেন্স

শর্তাবলী — সরাসরি, স্বচ্ছ এবং আপনার জন্য

আমরা বিশ্বাস করি আপনার জানা উচিত আমাদের সাথে কিভাবে খেলবেন, আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে এবং আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি। এই পাতায় রয়েছে প্রতিটি নিয়ম যা…

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণbKash, Nagad, Rocket সাথে নিরাপদ জমাবাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ীলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
90iji শর্তাবলী — সরাসরি, স্বচ্ছ এবং আপনার জন্য
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট বা আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের কাছে পৌঁছান — যেকোনো সময়, যেকোনো বিষয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

তাৎক্ষণিক সহায়তা পান আমাদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে। একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং মিনিটের মধ্যে উত্তর পান। কোনো অপেক্ষা নেই — শুধু দ্রুত সমাধান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যার জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিষয় অন্তর্ভুক্ত করুন।

মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট

90iji অ্যাপের মধ্যে সরাসরি সহায়তা বিভাগে পৌঁছান। আপনার অ্যাপের মেনুতে 'সাহায্য' ট্যাপ করুন এবং একটি টিকেট খুলুন। আমরা মোবাইল-প্রথম সমর্থন প্রদান করি।

ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা রক্ষা করতে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।…

এনক্রিপশন ও গোপনীয়তা

আপনার সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত বিবরণ কখনো স্পষ্ট পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং অবস্থান যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করে। আপনার তথ্য গোপনীয় থাকে এবং শুধুমাত্র আইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket আপনার জমা এবং উত্তোলন স্থানীয় আর্থিক নিয়মের অধীন। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং একটি নিরাপদ শিল্প প্রোটোকলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র তখনই আপনার ডেটা রাখি যখন প্রয়োজন — সাধারণত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অনুরোধ বা মুছতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্য কুকি সংরক্ষণ করি না।

ডেটা পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য যদি ভুল হয় বা পরিবর্তন করতে চান তাহলে আমাদের সাহায্য দলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে পরিবর্তন প্রক্রিয়া করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের ব্যবহারকারীরা প্রায়ই একই বিষয়ে প্রশ্ন করেন। নীচে পাবেন শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।

আপনি যদি বাংলাদেশে থাকেন এবং আইনি খেলার বয়স পূরণ করেন তাহলে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন আপনার যোগ্যতা নির্ধারণ করে। সাইনআপের সময় আমরা আপনার অবস্থান যাচাই করি। যদি আপনার অঞ্চলে কোনো সীমাবদ্ধতা থাকে তাহলে আমরা আপনাকে জানাব।

আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো স্পষ্ট পাঠ্যে সংরক্ষণ করি না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। আপনার যাচাইকৃত পরিচয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করে। বন্ধ করার পরে আপনি আর লগইন করতে পারবেন না বা খেলতে পারবেন না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজন পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত রক্ষা করা হয়।

হ্যাঁ। সমস্ত মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন শিল্প-মান নিরাপত্তা গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট সংযোগ সরাসরি পরিচালনা করি না — স্থানীয় অর্থ প্রক্রিয়াকরণ ব্যাংক এবং প্রদানকারী আপনার লেনদেন যাচাই করে।

অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব এবং যেকোনো অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করব। নিরাপত্তার জন্য আমরা আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সুপারিশ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন। যদি যাচাইকৃত তথ্য পরিবর্তন করতে চান — যেমন আপনার নাম বা ঠিকানা — আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় আবার যাচাই করব এবং পরিবর্তন অনুমোদন করব।

আমরা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ করি না। তবে দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা যেতে পারে। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্যা থাকে তাহলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।